面对这种精明型的客户,姚先生报价时留了一手,就是比一般客户要高出10%,果然,在几次接触后,胡先生提出先买一台使用,用好了再买其他四台。其实这就是销售上常用的一招,就是想拿到最低价了。而且,胡先生提出这个机械的使用可以先少付款,试用看看。这让姚先生很生气,但是不好发作。只是在签单的时候,不让价。姚先生知道,这样的交易不好预测结果,所有的钱只能在前期就收了。所以一口咬定首款就是9成,并且对胡先生讲这是惯例。因为机械的成本很高,利润薄,留下尾款10%,如果保质期中没有问题,会在6个月以后付款。
由于胡先生事先的情感策略没有起到作用,于是就按照协议首付了款项。6个月以后,设备使用没有什么问题。但是胡先生还是以设备使用掉漆为由,拒付余下的10%款项。对此,姚先生已经了然于心,这10%的要价已经提前打足了。
在我们的工作中,精明型的客户和干练型的客户很容易混淆,实际上,干练型客户还是我们销售人比较欢迎的客户类型。干练型客户说一是一,说二就二,不喜欢拖泥带水,又豪爽、不拘小节,是很好打交道的人。