交流时的眼神是谈话的重要组成部分,如果目光散乱,无论你的用词是多么讲究,都会给人留下不自信或没有诚意的印象。前任中国驻法国大使、曾任外交学院院长的吴建民先生,提到过一个关于目光交流的小事例。有一次他去拜会某个国家的议员,会谈完毕,那位议员说:“我们能够成为好朋友。因为一看你的眼神,我就知道你很真诚。”有时候,一个眼神胜过很多话语。
正是因为这种原因,克拉克说:“我花了很长时间训练我的学生用眼睛来与人沟通。为了让他们有更多的实践机会,我把他们每两个人分成一组,然后告诉他们,当你发表演说时,眼睛要注视着对方,语气里要带有更多的强调成分、加人更多的感情色彩。如果这时你的眼睛看着别处或盯着地板,那就说明你对自己所说的话并不确信,或者你说的可能根本就不是事实。我还告诉他们,我听说如果眼睛不停地往左上方瞟的话,就说明你正在撒谎。我经常训练他们两个人一组互相对话,让他们逐渐意识到,用眼睛看着对方说话是非常有效的。”克拉克的训练方法不仅适用于学生间的沟通交流,对于那些还不懂得运用眼神来提升自己信心的人来说,这确实是一个值得尝试和学习的方法。