除此之外，也要学会有意识地捕捉说话对象的性格特点：比如，对方性格直爽，便可单刀直入；若对方性格迟缓，则要“慢工出细活”。当然，还应该针对不同的文化程度、兴趣爱好等差异，进行选择性的“输出”。
被誉为“成人教育之父”的卡耐基曾经说过：“一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%则取决于与人沟通的能力。”可见，语言能力作为现代人必备的素质之一，已越来越受到人们的重视。因人而异的谈话方式，不仅能表现出自己的素质，更能让对方在与我们的谈话中感受到尊重与信任，从而因说话而改善我们行事、做人的“场效应”。
常言道：一句话可以说得使人跳，也可以说得使人笑。在与别人沟通的时候，只要我们的方法正确，几乎没有解决不了的问题。前边那位老理发师的故事就足以证明：说话也是一门值得深究的艺术。
当然，要想掌握这门艺术并非易事，我们必须加强自身的学习和修养，针对不同的人才能恰如其分地说出不同的话。此外，还要适应交际的广泛性，考虑不同文化背景下说话的不同特点，与说话对象保持一致。