听到此处,孔子恍然大悟。原来有时连亲眼所见的事情也未必就是真实的,真实,只靠臆测就可能造成误会。于是他欣慰地接过颜回捧给自己的饭。
从这个小故事中,我们可以看出沟通的重要性。如果颜回没有和孔子及时沟通,那么孔子就很有可能会错怪颜回,并且对他失望,认为他是一个行为不端之人;而颜回的良苦用心也就得不到孔子的理解。这样的结果对谁都不公平。由此可见,人与人的交流、沟通如果不及时、不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,很有可能造成误解。
在我们的工作当中,有许多问题也是由于沟通不当或缺少沟通而造成的,结果会不可避免地导致误解。
有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个与员工沟通的习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。
这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为科长干活。坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持,不解释,还挖苦我癞蛤蟆想吃天鹅肉,有野心。对我来说,这名科长就是索尼。我十分泄气,心灰意冷。这就是索尼?这就是我的索尼?我为什么要放弃原有那份优厚的工作来到这种地方!”