现代社会的管理者通过沟通平衡与下属之间的关系是相当微妙的，一定要注意“到位”，才能行之有效。
（1）把握好分寸
由于管理者所处的地位、职能，说话的分量与影响力与一般人不同，同样一句话从管理者口中说出就更具权威性与信任感，这就要求管理者无论说什么话都要把握分寸。否则，讲话随意，甚至信口开河，都会有损于自己的形象和威信，影响工作的顺利进展。
不把话说得过满，是一种分寸感。比如某单位长期亏损，一位新领导上任时不经过对本单位存在问题进行调查研究，更没有制定切实可行的扭亏方案就当众表态说：“要在半年内解决群众的福利和住房问题，并且扭亏为盈。”但由于包袱的沉重，尽管使出浑身解数，一年内仍无起色。承诺变成了空话，领导威信一落千丈。有大气魄并不能解决问题，给自己留有回旋余地，方能显出领导的说话水平。
（2）表现出果断和权威
果断和权威，是管理者主体意识的核心，也就是指上司应感到自己的话具有“拍板”、“定调”的味道。如果下属与上司谈了一小时的话，上司都没有说出一句决策性的话，那这场交谈将没有结果。这样的交谈，不能满足下属的期待。