沟通要有效
沟通，一定要做到有效沟通，这样才是真正意义上的沟通。有效沟通就像一门艺术，它不仅能够展示出一个人的沟通水平，也能有效促进沟通的开展，提高执行的效率。
沟通是团队协作的桥梁！人的交往离不开沟通，工作也离不开沟通，而有效的沟通可以帮助人化解危机和尴尬，是职场高手最常用的一种交际手段。
沟通是一个心理层面的问题，也就是说，沟通是人与人之间传递情感和反馈交流的过程，沟通的目的在于“达成一致”！简而言之，沟通各方其实都为同一个目的而来，而有效沟通就是提高沟通效率，缩短达成一致的时间。一般来讲，一个人在沟通中应注意控制自己的情绪，判断信息交流的准确性及对方的反应能力。比如，沟通时采用较平缓的语调、不急不怒的态度有助于让对方知无不言，而带有“火药味”的沟通，则往往使双方陷于僵持局面。
有一个谈判专家，曾是一个性格内向、不善言谈的人。当他还是一名学生的时候，他并没有表现出“沟通”的天赋，他不爱说话，甚至懒得交朋友。但是步入职场后，因为职业的原因，他必须要张嘴说话，要学会与人沟通。在与客户的沟通交流中，为避免他人反感，使每一次的交流能顺利进行，他不断改进自己的沟通方式，尝试各种情绪控制的方法，最终成为一名沟通方面的专家。他的经历也说明了：有效沟通的能力不是天生就具备的，而是需要后天刻苦的磨砺与培养的。