如果你把自己坐的椅子直接转向对方,你就在用无声的形式告诉他:“我希望你能直接、正面回答我的问题,我不喜欢拐弯抹角的回答方式。”
如果你把自己坐的椅子转动60度,这样你就缓解了和对方谈话的压力。当你打算问对方一些敏感或者是尴尬的问题时,这种姿势就是最好的发问姿势了。因为这样坐着就能够鼓励对方开诚布公地回答你的问题,同时也不会让对方觉得你是在拷问他。
怎样重新安排办公室的摆设
纳瓦罗最近升到了公司总经理的位置,并分配到了一个私人办公室。上任半个月后,他发现自己和其他员工关系反而没有以前好了,尤其是在他办公室里的时候。有几次,他差点在办公室和原先几个共事的员工吵起来。这让纳瓦罗感到非常苦恼。
经过仔细调查,纳瓦罗发现问题出在自己的办公室布局上。
在纳瓦罗的办公室里,来访者的位置设在纳瓦罗座位的对面,中间隔着一张桌子,双方形成了竞争对手的态势,令来访者一就坐就感到紧张。从舒适感和非语言信息的角度来看,纳瓦罗的办公室布局真是非常糟糕,因为它使每一个进入该办公室的人都感到敌意。
纳瓦罗的办公室里除了一扇面向办公楼外的窗户和一个透明的玻璃隔板之外,其余三面墙壁都是用实心隔板做成。通过玻璃隔板,纳瓦罗可以看到员工的公共办公室的一举一动,同时员工们也可以透过玻璃隔板看到纳瓦罗在办公室的所作所为。纳瓦罗总是在坐着的时候,把双手放在脑后,或者是把脚绕到自己椅子的扶手上,或者同时做这两种动作。看到他这种不雅的动作,纳瓦罗在员工心目中的威信就大大降低了。