在意外事件面前，兄弟俩的处理方式大不相同，兄长采取的是正面消极应对的说话策略，不能消除意外事件给这对新婚夫妇造成的不祥之感，越赔礼道歉越加重这种情绪。而弟弟主动地投其所好的说话，通过对意外事件(没有口彩卡)做出机智的解释，直逼要津，较好地满足了对方的心理需要，既掩盖了过失，又消除了对方的不祥之感，可谓一举两得。
还有这么一个故事——
诗人莫非应邀到北京某大学中文系作家班做过一次学术讲座。在他谈到自己的诗作时，准备朗诵一段给大家听，可是诗稿放在了一个学员的课桌上，诗人便走下台去拿。这个学术讲座是设在一个阶梯式的教室里，诗人上台阶时，一不留神一个翅趄就
倒在了第二级台阶上，这种情形让不少学员哄堂大笑起来。
面对这种窘迫的情形，诗人优雅的站起，整理了一下衣着，然后缓慢的转过身面对学员，指着台阶说：“你们看，上一个台阶多么不容易，生活是这样，做诗亦然。”诗人话音未落，教室里顿时响起一阵热烈的掌声。