业绩提高就会得到表扬和奖励,业绩下降迎来的自然是批评和惩罚。连续几个月的业绩下降,让销售部门的主管对老员工的耐心越来越少,甚至私下找到他,对他说,要是下个月业绩再上不来,就别怪他不给他留面子,打算公开批评他了。
结果,这个月老员工的妻子生病了,老员工又要照顾妻子,又要兼顾工作,业绩只有目标的一半。月底召开会议,老员工垂头丧气,等着被批评,甚至做好了离职的准备。没想到,主管在会议上不仅没有批评他,反而还说他照顾妻子一个月还能有之前一半的成绩,着实了不起。谁都会有遇到难处的时候,团队就该有团队精神,互相帮助、互相包容。
从那天开始,老员工比以前更加努力,业绩不仅回到了之前的水平,一段时间后还更上一层楼。至于他当时已经找好下家,准备带着客户信息一起跳槽的事情,他跟谁都没有说。
不论是主管事先得到老员工要跳槽的消息还是顾及旧情给老员工留了面子,最终的结果都是好的。试想,如果主管真的如之前所说不管不顾,在所有的同事面前狠狠地批评老员工,那么他不仅会失去一位得力干将,得到客户名单的竞争对手还会变得更强大。显然,不给别人留面子,只能给自己带来巨大的损失。