三个星期前,我碰到理查德•路易斯。理查德•路易斯是一位非常著名的多文化企业管理专家,同时也是英国和日本的皇家多文化顾问。他在这两个方面已经作了一些非常深入的研究,已经确定了一些主要指标,包括对权力的看法,对一些不确定性因素的看法,人作为一个个体,其思维取决于行动和结果的相关性,等等。这方面的研究对跨国公司今后在各个特定文化区域里设定它的组织结构、管理方式、领导模式都会产生非常深远的影响。
下面,我们进入今天演讲的重点——我认为下一轮管理的挑战是如何培养一个企业卓越的执行力。
如果我们回眸过去20年来企业的发展,尤其是跨国公司,可以看到一些今天非常强大的公司在20世纪八九十年代并不太出名。反过来,一些在20世纪八九十年代曾经非常辉煌的公司,现在已经衰落,甚至已经不存在了。如果要追问原因的话,我认为就在于执行力强的企业留了下来,而执行力弱的企业则全部被淘汰了。所以我想利用今天的机会来跟大家探讨一下我在这方面的认识,跟大家谈一下一个有卓越执行力的企业是个什么样的企业。至于如何去创造一个有卓越执行力的企业则留给大家去思考。